«Не ищите выгоду 2» или как я переходил на Теле2.
В продолжнии статьи «Не ищите выгоду» или как я переходил на Теле2.
И так, шли дни и недели и вот настала дата, которую мне сообщил продавец в салоне ТЕЛЕ2, где я писал заявление на измненение ошибочных данных.
И так, ровно в 12 часов карета превратилась в тыкву назначенное время (почему-то среди ночи) я переставляю сим карты, захожу в личный кабинет и ... А ничего! Даже не просто ничего, а еще и денег на счете ТЕЛЕ2 почти не осталось из-за платной услуги «Безлимит на ТЕЛЕ2», хм, а что с моими номерами то?
Ровно в назначенное время один номер переносимого оператора перестает работать, а симка нового сообщает, что временный номер не изменился ... пауза ... пауза ... На дворе ночь, мысли уже сбились в кучу — ложусь спать.
Утром, с бодрым умом и светлыми чувствами обращаюсь в ТЕЛЕ2, спустя рассказа своей проблемы 4-5 операторам (видно не хотели заниматься моей проблемой из-за рутины) мне все же удается донести информацию и оператор соглашается мне помочь и выяснить, как мне решить проблему.
Казалось бы, всего-то нужно было взять два номера одного оператора, написать заявления и привязать к двум номерам нового, но на деле оказалось:
1. Ошибка указанных паспортных данных в заявлении.
2. Когда я пришел в салон, менеджер перепутал номера ТЕЛЕ2 и по новым заявлениям на перенос (так как те отклонили) привязал два переносимых номера на один номер ТЕЛЕ2. В итоге тот номер, который отклонили месяц назад и из-за которого я ходил в салон так и не включили.
3. На обоих симках ТЕЛЕ2 включили платные услуги, которые ежедневно списывали с моего счета деньги.
В итоге, оператор составил проблемный билет и пообещал, что разберутся с моей проблемой. Не верить ему оснований нет, так как он очень старался распутать весь этот клубок, а такие любят доводить все до конца.
Так что советую всем быть очень внимательными при оформлении документов, проверять все и не стеснятся спрашивать.
А мне остается ждать решения моего вопроса.